§ 1 Postanowienia ogólne

• Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usług świadczonych przez Pomoc formalna w Norwegii Justyna Kuzma (zw. Pro-Nor)
• Każda osoba korzystająca z usług Firmy (dalej nazywana "Klient") zobowiązuje się do zapoznania się z niniejszym Regulaminem i jego akceptacji.
• Regulamin dostępny jest na stronie internetowej Firmy oraz w jej siedzibie.

§ 2 Zakres usług

• Firma świadczy usługi, które są szczegółowo opisane na stronie internetowej Firmy oraz w ofertach dostępnych dla Klienta.
• Wszelkie informacje dotyczące zakresu i ceny usług są przedstawiane Klientowi przed zawarciem umowy.

§ 3 Warunki płatności

• Usługi świadczone są przez Firmę po pełnym uregulowaniu płatności przez Klienta.
• Płatności mogą być dokonywane poprzez przelew bankowy, ustalony z Klientem.
• Faktury wystawiane są w formie elektronicznej lub papierowej, zgodnie z preferencjami Klienta.

§ 4 Wykonanie usługi

• Firma zobowiązuje się do wykonania usługi z należytą starannością, zgodnie z warunkami umowy zawartej z Klientem.
• Termin wykonania usługi zostaje ustalony indywidualnie z Klientem.

§ 5 Reklamacje i zwroty

• Klient ma prawo złożyć reklamację w przypadku niewłaściwego wykonania usługi.
• Reklamacje można składać pisemnie lub drogą elektroniczną, w ciągu 14 dni od daty wykonania usługi.
• Firma zobowiązuje się rozpatrzyć reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania i poinformować Klienta o jej wyniku.

§ 6 Postanowienia końcowe

• Firma zastrzega sobie prawo do zmian w Regulaminie. O wszelkich zmianach Klient zostanie poinformowany w formie dostosowanej do używanego kanału komunikacji.
• W sprawach nieuregulowanych Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa.

Data wejścia w życie Regulaminu: 02.01.2024

 Pomoc Formalna w Norwegii Justyna Kuźma (Pro-Nor)

 NIP: 6731713580

 Ul. Dolna 105, 83-304 Kczewo

 tel. +47 47 73 73 90, +48 453 447 335

    biuro@pronor.pl

    www.pronor.pl